跨部门问题没人负责,为什么最后总是老板兜底?
跨部门问题通常不是没人努力,而是没有一个人拥有完整结果。
谁会搜
老板发现跨部门问题反复回到自己这里,希望减少兜底。
为什么现在重要
组织压缩成本后,跨部门灰区会变多,老板被迫成为默认协调者。
适合谁看
创业公司 CEO、规模企业总经理、事业部负责人和运营负责人。
部门边界越清楚,灰区越需要机制
销售、交付、产品、财务都只对自己指标负责时,客户完整结果就没人负责。
没有结果 owner,会议只会增加
多人参与不等于有人负责。每个跨部门问题需要唯一结果负责人。
老板应设计机制,不是长期救火
老板介入一次可以,长期兜底会让组织依赖最高层协调。
组织职责调整涉及岗位、绩效和劳动关系时,应结合企业制度处理。